客席採訪﹕港大民調「監聽」保質素 - 明報校園記者計劃
香港大學民意研究計劃總監鍾庭耀(中排,右四)及高級數據分析師戴捷輝(中排,左四)細心解答校記對民意研究的疑問,參觀完畢後與校記合照留念。

客席採訪﹕港大民調「監聽」保質素

【明報專訊】「喂,先生你好,我是香港大學民意研究計劃……」你收過這個來電嗎?大家或者接過該計劃的調查電話,卻未必了解自己為何會被抽中,也不曉得調查的過程。早前校記在「客席採訪」中獲港大民意研究計劃總監鍾庭耀介紹研究計劃內容,更直擊電話調查的實!

 香港大學民意研究計劃於1991年6月成立,20年來做了逾千項獨立研究,專業的民意研究形象深入民心。除了廣為人知的電話訪問,該計劃也會採用面訪、家訪、郵寄問卷及網上調查等研究方法。

 專人監察 免引導作答

 校記參觀當晚,訪問室出現愈來愈多訪問員。計劃的高級數據分析師戴捷輝解釋,訪問員屬兼職,每晚約6時半至10時半,40多名訪問員便會在訪問室以隨機抽樣方式調查。原來,只有家用電話號碼會被抽出,而且只會訪問18歲以上人士。戴捷輝補充,為確保調查隨機,通常要求生日日期最接近受訪當日的家庭成員接受訪問。

 為確保調查結果有效反映民意,訪問室隔壁是控制室,負責人即時監察訪問員的訪問態度,以及有否引導作答;控制室也會記錄所有訪問內容,負責人定期抽查保障質素。戴捷輝笑稱,訪問員每人時薪都不同,訪問表現是其中一個影響因素。

 發展網上投票平台

 至於計劃的動向,鍾庭耀表示,發展電子投票平台是其中一個重點。他與團隊於2011年2月設立針對青年人的「POPCON普及民意平台」(www.popcon.hk)。網站設各種遊戲及時事新聞重點等,用戶玩遊戲贏獎品之餘,又能了解香港及國際大事。

 3月推全民選特首

 鍾庭耀透露,計劃將於3月推出全民投票的調查,了解市民對特首參選人的支持程度,「現在未有所謂公投的制度,但市民需要有參與表決的機會,希望調查結果有參考作用」。他又期望香港的民意調查發展更具國際性,擔任世界民意研究學會(WAPOR)香港區代表多年,他樂見香港成功申辦該會的年會,將於2012年6月舉辦。他解釋,WAPOR於65年前成立,成員以北美專家為主,一直以來年會都輪流在北美及歐洲舉行,「出席年會的專家屬世界性,討論的都是尖端話題,屆時期望可就香港的票站調查、民意研究電子化等提出討論,手提電話抽樣及網上調查也值得研討」。

 校記感想

 李明佑,中五

 彩虹天主教英文中學

 親身了解到鍾庭耀博士和其團隊對學術的追求,雖然他們偶爾受批評,但依然處之泰然,我十分敬佩。

 潘欣渝,中五

 香港九龍塘基督教中華宣道會陳瑞芝紀念中學

 我對港大民意研究計劃認識多了,起初以為民意調查很普通,但採訪後得知他們隨機抽樣的機制很嚴格,覺得他們十分專業。

 傳天手記 /文:傳媒teen使 歐陽翠詩

 這次參觀香港大學民意研究計劃訪問室,除了是校記首次踏足其核心地帶,也是計劃總監鍾庭耀第一次向中學生介紹該計劃的工作及分享其感想。訪問初期,校記可能心情緊張,發問不算踴躍,鍾庭耀便笑說3秒內沒有校記發問他便繼續講解,氣氛頓時變得輕鬆。參觀過後,校記慢慢進入狀態,積極提問,最後反而令活動超時。然而,鍾庭耀對校記的疑問都一一細心解答,完全沒有架子。

 文:校記 梁寶丹、李明佑;傳媒teen使 歐陽翠詩

 圖:曾嘉敏、傳媒teen使

 文字整理:曾嘉敏

 【文章經編輯刪節】

Scroll to Top