鄭汝樺在高鐵事件中民望不跌反升，她認為做每一件事，總會有人批評及讚揚，唯有團結，才能找出事件的最佳解決方法。
顧及同事士氣
面對立法會議員的尖銳問題，鄭汝樺仍能保持鎮定，對答如流，「有賴事前與同事十足的準備」。她表示同事各有專長，運籌帷幄，當議員問到具體的事項時，同事的準備便能大派用場。「做對要讚賞，做錯便共同解決。」這就是她帶領團隊合作的鑰匙，她認為責罵不是最好的方法，最重要的是商討如何解決，「是其是，非其非」的同時，也要顧及士氣。
通過撥款，她認為絕不是個人功勞，而是整個幕後團隊支持而得出的結果。「團隊士氣十分重要，背後有很大的團隊支持我。」
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